F.A.Q

Notre concept est simple :

Vous avez acheté un vélo, trottinette, gyropode, monoroue … électrique il a quelques années et la batterie commence à perdre de son autonomie. Plutôt que de la remplacer par une batterie neuve, nous vous proposons de la reconditionner.

N’hésitez pas à consulter la liste ci-dessous en cas d’interrogation. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, vous pouvez toujours nous contacter.

Le reconditionnement d’une batterie de vélo électrique consiste

  • À remplacer l’intérieur de la batterie (Plomb, NI-MH, NI-CD, Li-po ou Lithium-ion) par des piles Lithium-ions neuves de grandes marques.
  • À changer la carte électronique.
  • À tester (en charge et en décharge) la batterie afin de pouvoir vous la garantir 2 ans.

Les avantages sont multiples :

  • Le prix d’achat est toujours moins élevé qu’une batterie neuve.
  • La batterie reconditionnée est aussi performante qu’une batterie neuve.
  • Il est possible d’augmenter la puissance de votre batterie et par conséquent votre autonomie, (dans certains cas)
  • Cela permet la collecte de votre ancien pack pour le réinjecter dans la filière de recyclage de batterie lithium (≈ 65% de la batterie est recyclable à l’heure actuelle).
  • Sur certains modèles de VAE, les batteries ne sont plus en vente, cela permet donc de prolonger la vie de votre vélo à moindre frais.

Notre méthode comprend plusieurs étapes à la suite de votre achat validé sur notre site . Une fois
que vous avez envoyé votre colis :

  • Nous le réceptionnons dans notre atelier.
  • Un technicien prend en charge votre batterie.
  • Il va l’ouvrir pour sortir le pack batterie d’origine, le protéger et le mettre au recyclage.
  • Il va réaliser un pack batterie aux caractéristiques correspondantes à votre achat, avec des composants 100% neufs.
  • A cela, il va ajouter une carte électronique (BMS) pour la sécurité et la durabilité de votre batterie.
  • La batterie sera testée, en charge et en décharge, afin de vérifier le bon fonctionnement et la capacité (test d’autonomie). Une garantie de 2 ans sera valable dès la date d’achat.
  • L’ensemble sera réintégré à l’intérieur de votre boitier d’origine.
  • La batterie est renvoyée par transporteur soit chez vous soit en point relais.

Pour une livraison en France métropolitaine :
L’envoi et la livraison de votre batterie vers nos services sont offerts pour nos clients.
Pour un reconditionnement de batterie à la capacité d’origine, il faut compter entre 10 et 12 jours (Après la validation du paiement sur notre site).
Pour un reconditionnement de batterie avec augmentation de capacité, il faut compter entre 15 et 20 jours. (Après la validation du paiement sur notre site).

Pour une livraison en dehors de la France métropolitaine :
Veuillez nous contacter par mail à l’adresse contact@atelierdelabatterie.fr pour plus d’informations.

Pour emballer votre batterie correctement il y a plusieurs étapes à suivre :

emballer ma batterie 1
Emballez chaque élément indépendamment dans du papier bulle

emballer ma batterie 2
Glissez-le tous dans votre carton double ou triple cannelure.
emballer ma batterie 3
Remplissez votre colis de papier bulle pour éviter que vos équipements ne bougent à l’intérieur

Paiement par Carte bancaire :
Le paiement par Carte Bancaire (Carte bleue, Visa, Eurocard et Mastercard) s’effectue par l’intermédiaire d’un service de paiement sécurisé.
En cas de paiement par Carte Bancaire, vous êtes débité immédiatement après le passage de la commande.
Vous devez garantir que vous êtes pleinement habilité à utiliser la carte bancaire et que cette carte bancaire donne accès à des fonds suffisants pour couvrir l’ensemble des coûts liés à la commande.
Grâce au système de paiement bancaire, la boutique en ligne atelierdelabatterie.fr dispose d’un système de sécurisation des paiements très performant qui garantit la protection des données du client.
Atelierdelabatterie.fr ne conserve aucune information bancaire, n’a pas accès à ces informations et aucune d’entre elles ne transitent par la boutique étant donné que le paiement ne s’effectue pas directement sur les serveurs de la boutique en ligne atelierdelabatterie.fr, mais par le biais du système de paiement sécurisé.

Paiement par Virement Bancaire :
Atelierdelabatterie.fr accepte les paiements par virement bancaire.
Cependant, les commandes effectuées par ce mode de paiement feront courir des délais de livraison plus importants.
En effet, les délais de livraison ne commenceront à courir qu’à compter de la date d’encaissement effective du paiement.

« Qui veut voyager loin ménage sa monture » citation de Jean Racine.

L’été,

  • Ne stockez pas votre vélo en plein soleil.
  • Ne lavez pas votre vélo au jet d’eau.
  • Ne faites pas charger votre batterie sous le soleil.

L’hiver,

  • Stockez votre batterie dans un lieu sec et à température ambiante.
  • Laissez-la avec un état de charge d’environ 30%.
  • Faites une charge de 30min une fois par mois.

 

De manière générale,

  • Ne raccordez pas le + et le – de la batterie ensemble.
  • Evitez de stocker votre batterie en hauteur.
  • Ne jetez pas votre batterie au sol.
  • Ne plongez pas votre batterie dans l’eau.
  • Branchez votre chargeur sur une prise de bonne qualité.
  • Ne jetez pas votre batterie dans la nature, il existe des points de collecte adapté Carte des points de collecte | Corepile, pensez-y.

Votre batterie est garantie 2 ans à partir de la date d’achat, la garantie est effective sur un dysfonctionnement de la batterie non causé par le client. Pour un retour en garantie de votre batterie, veuillez télécharger le « formulaire de retour en garantie ».
Remplissez-le puis envoyez le nous avec une copie de la facture d’achat à l’adresse mail suivante contact@atelierdelabatterie.fr. Nous vous recontacterons dans les plus brefs délais pour définir la procédure à suivre.

Atelier de la Batterie a signé un accord avec la société COREPILE,

éco-organisme agréé depuis plus de 15 ans pour la filière des piles et batteries portables,
Offrant depuis peu une solution volontaire de recyclage efficace et sécurisée de batteries de vélos à assistance électrique.

Pour contribuer au fonctionnement du dispositif de collecte et à la valorisation des déchets,
une éco-participation de 5€ HT (soit 6€ TTC ) a été mise en place.

Lorsque votre batterie sera hors d’usage, vous aurez la garantie que votre ancienne batterie sera recyclée
et valorisée réduisant ainsi la pression sur les ressources naturelles de notre planète.

Atelier de la Batterie collecte vos anciennes batteries pour les démonter et séparer les composants recyclables (de l’acier ou du fer, polymère)
ou valorisables (nickel, cobalt, manganèse). Ce recyclage est assuré par deux entreprises françaises, à savoir Eurodieuze (Moselle) et Recupyl (Isère).

Divers alliages sont ensuite récupérés (fer, nickel, cobalt, manganèse).

À la fin du processus, 60 à 70% d’une batterie de VAE retrouve une seconde vie !